Política de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

En ConsultaAbogado.online tratamos datos personales de dos colectivos: las personas que nos cuentan su caso para que un abogado les ayude, y los abogados que se dan de alta como colaboradores. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

2.1. Si nos envías una consulta como usuario

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y, si decides facilitarlo, correo electrónico.
• Datos del caso: área jurídica, provincia y la descripción que escribes libremente en el formulario. Te pedimos que no incluyas datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, vida sexual, origen étnico) ni datos de terceros que no sean necesarios. Si tu caso lo exige, esos datos los tratará el abogado en el marco de su relación profesional contigo.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha y hora del envío, con la única finalidad de prevenir el uso fraudulento del formulario.

2.2. Si te das de alta como abogado colaborador

• Nombre y apellidos, correo electrónico profesional y teléfono.
• Número de colegiado y Colegio de Abogados, para verificar tu habilitación profesional.
• Plan contratado, especialidades y provincias de cobertura.
• Datos de facturación y de la relación contractual.
• Registro del consentimiento: fecha, hora, dirección IP y versión del texto aceptado.

2.3. Si navegas por el sitio

Datos de navegación tratados mediante cookies analíticas. El detalle está en la Política de Cookies.

3. Para qué tratamos los datos y con qué base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender tu consulta y ponerla en conocimiento de un abogado especializado para que te contacte	Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Gestionar el alta, el perfil, la facturación y las notificaciones de leads de los abogados colaboradores	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD)
Verificar la habilitación profesional del abogado (número de colegiado)	Interés legítimo en garantizar que quien atiende al usuario es abogado en ejercicio (art. 6.1.f RGPD)
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros propios servicios (nuevos planes, funcionalidades o servicios relacionados)	Tu consentimiento expreso y separado, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI)
Prevenir el fraude y el uso automatizado de los formularios	Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD)
Medir audiencia y mejorar el sitio	Tu consentimiento a las cookies analíticas

4. A quién comunicamos tus datos

Además, pueden acceder a los datos, con la condición de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD:

• El proveedor de alojamiento y correo electrónico que aloja este sitio web.
• Los proveedores de servicios de analítica y de fuentes tipográficas web (ver la Política de Cookies), algunos de ellos con servidores fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en las garantías del capítulo V del RGPD.

No cedemos datos a terceros con finalidades publicitarias ni los vendemos. Solo comunicaremos datos a administraciones públicas o juzgados cuando exista una obligación legal.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas de usuarios: el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables. Si no llegas a contratar con ningún abogado, se suprimen en un plazo máximo de 12 meses.
• Abogados colaboradores: mientras dure la relación contractual y, tras su fin, durante los plazos de prescripción de responsabilidades y de conservación contable y fiscal (con carácter general, 4 a 6 años).
• Registro del consentimiento y de oposiciones al envío de comunicaciones: mientras se mantenga la relación y, después, el tiempo necesario para acreditar el consentimiento o respetar la oposición.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, escríbenos a info@consultaabogado.online indicando el derecho que ejercitas y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es · C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Cómo protegemos los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado del sitio mediante HTTPS, control de acceso a la base de datos, registro de accesos y minimización de los datos recogidos. Los formularios incorporan medidas antiabuso para evitar envíos automatizados.

Ningún miembro del equipo de la plataforma presta asesoramiento jurídico ni accede al contenido de tu caso más allá de lo necesario para ponerlo en contacto con el abogado. El asesoramiento corresponde siempre al abogado.

8. Menores de edad

Este servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización de su representante legal, los suprimiremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente y la fecha de actualización aparecen siempre al inicio de la página. Si el cambio afecta de forma sustancial al tratamiento, lo comunicaremos por los medios de contacto habituales.