Jurisprudencia bancaria verificada

Lo que los tribunales y la AEPD
han dicho sobre Openbank

Base de datos de resoluciones y sentencias condenatorias contra Openbank y el Grupo Santander. Explicadas en lenguaje ciudadano para que puedas usarlas como argumento en tu reclamación.

Ver jurisprudencia ↓ Cómo reclamar →
6
Resoluciones documentadas
2.558.075 €
Cuantía total de condenas
5
Sentencias judiciales
1
Resoluciones AEPD
⚠️ Esta base de datos incluye únicamente resoluciones y sentencias de organismos públicos (AEPD, Tribunal Supremo, TJUE, juzgados). Son de dominio público conforme al Art. 13 de la Ley de Propiedad Intelectual española. Los análisis y comentarios jurídicos son elaboración propia.
⚖️ Tribunal Supremo · 09/04/2025
Condena: 56.475 €
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank responsable del fraude aunque usaran tus claves

En su sentencia 571/2025 de 9 de abril, el Tribunal Supremo estableció un precedente de enorme trascendencia: los bancos son responsables cuasi-objetivamente de las operaciones de pago no autorizadas realizadas mediante fraude digital. No b…

"Cuando el usuario niegue haber autorizado la operación, el proveedor debe probar no solo que ésta fue correctamente ejecutada, sino también que no existió ninguna deficiencia del servicio y que el usuario actuó con fraud…"
📋 STS 571/2025 (STS 1671/2025) Leer análisis completo →
🏛️ Juzgado · 01/01/2025
Condena: 1.600 €
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank condenado: alta fraudulenta en Apple Pay sin tu permiso

El Juzgado de Primera Instancia nº 19 de Valencia condenó a Openbank a devolver 1.600 euros a un cliente víctima de phishing relacionado con el alta fraudulenta en Apple Pay. El banco alegó que el usuario había autorizado expresamente el al…

"El banco no acreditó que el usuario hubiera actuado con negligencia. La operación se realizó tras una suplantación de identidad y Openbank tenía la obligación de prevenir este tipo de operaciones sospechosas.…"
📋 Sentencia 219/2025 Leer análisis completo →
⚖️ Tribunal Supremo · 11/11/2024
Jurisprudencia favorable
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank: la AEPD ya no puede archivar tu denuncia sin investigar

La Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo estableció en noviembre de 2024 que la Agencia Española de Protección de Datos no puede archivar denuncias de clientes bancarios por incompetencia cuando hay tratamiento de datos…

"La AEPD debe examinar el fondo de las denuncias cuando hay tratamiento de datos personales involucrado, aunque el conflicto principal sea de naturaleza bancaria. No puede limitarse a archivar por presunta incompetencia m…"
📋 STS (Sala 3ª) 11/11/2024 Leer análisis completo →
🇪🇺 TJUE · 07/12/2023
Jurisprudencia favorable
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank obligado a explicar qué algoritmo bloqueó tu cuenta

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea estableció en diciembre de 2023 que las decisiones automatizadas con efecto significativo sobre una persona, como el bloqueo algorítmico de una cuenta bancaria, están sometidas al artículo 22 del …

"Una puntuación de probabilidad generada automáticamente puede constituir por sí sola una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado cuando determine de manera determinante el acceso de la persona a prestacion…"
📋 STJUE C-634/21 "Schufa" (OQ vs. Land Hessen) Leer análisis completo →
🛡️ Resolución AEPD · 17/07/2023
Condena: 2.500.000 €
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank multado 2,5M€: exigió enviar datos bancarios por email

La Agencia Española de Protección de Datos sancionó a Openbank con 2,5 millones de euros en julio de 2023, en una de las multas más elevadas impuestas a un banco digital en España. El motivo: Openbank exigía a sus clientes enviar documentac…

"Openbank debió implantar medidas técnicas y organizativas para alcanzar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para los derechos y libertades de los afectados, como un mecanismo de cifrado o la carga directa en el port…"
📋 PS/00331/2022 Leer análisis completo →
🇪🇺 TJUE · 04/05/2023
Jurisprudencia favorable
✓ Aplica a tu caso con Openbank

Openbank: puedes reclamar daños morales sin probar cuantía exacta

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea eliminó en mayo de 2023 el requisito de que el daño moral derivado de una infracción del RGPD supere un umbral mínimo de gravedad para ser indemnizable. Para los afectados por bloqueos bancarios a…

"El Art. 82 RGPD no puede interpretarse en el sentido de que exige, para la existencia de un daño moral, que el perjuicio alcance cierto umbral de gravedad. Cualquier daño moral ocasionado por una infracción del RGPD da d…"
📋 STJUE C-300/21 (UI vs. Österreichische Post AG) Leer análisis completo →

¿Openbank te ha bloqueado la cuenta?

Toda esta jurisprudencia está disponible para que la uses como argumento en tu reclamación. La consulta inicial es gratuita y sin compromiso.

Consulta gratuita →