Resumen en lenguaje ciudadano
La AEPD ha desestimado el recurso de reposición de Digi Spain Telecom y confirma la multa de 120.000 euros por una infracción del artículo 6.1 del RGPD. La sanción se debe al tratamiento ilícito de datos personales en la emisión no autorizada de un duplicado de una tarjeta SIM. Los hechos ocurrieron en enero de 2022 y la multa se impuso inicialmente en noviembre de 2025. Duplicar una SIM permite a terceros recibir códigos de autenticación y recuperar contraseñas, lo que supone un grave riesgo para la identidad digital.
Si has sufrido un duplicado de SIM no autorizado, reclama a tu operadora y denúncialo ante la AEPD; esta resolución respalda tus derechos.
Qué significa para ti
Esta resolución confirma que las operadoras pueden ser sancionadas por no verificar adecuadamente la identidad de quien solicita un duplicado de SIM. Para un ciudadano, esto significa que si alguien consigue duplicar su tarjeta SIM sin su consentimiento, puede acceder a sus cuentas bancarias y otros servicios digitales. La AEPD está vigilando este tipo de prácticas y sancionando a las empresas que no protegen los datos personales.
Si has sido víctima de un duplicado fraudulento de SIM, puedes presentar una reclamación ante la AEPD. Esta sentencia sienta un precedente sobre la responsabilidad de las operadoras en la protección de la identidad digital de sus clientes.
¿Tu banco te ha bloqueado la cuenta? Guía general para reclamar paso a paso →
También puedes consultar la legislación bancaria explicada que fundamenta estas reclamaciones.
¿Tu banco ha actuado de forma similar?
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