Resumen en lenguaje ciudadano
El Tribunal Supremo, en su sentencia 319/2026, ha establecido que cuando un consumidor formuló un requerimiento claro al banco para que eliminara una cláusula abusiva —como las de gastos hipotecarios— sin recibir respuesta positiva, y el banco se allana posteriormente en juicio, la entidad debe asumir las costas del proceso. El alto tribunal aplica la doctrina de que el allanamiento tardío no exime de costas si el banco incumplió previamente la obligación de no vincular a los consumidores con cláusulas nulas. La decisión se basa en el principio de efecto disuasorio de la Directiva europea 93/13 sobre cláusulas abusivas. El fallo reitera que la reclamación extrajudicial previa es el elemento clave para que el banco asuma los costes del litigio que él mismo provocó.
Si vas a reclamar al banco por gastos hipotecarios u otras cláusulas abusivas, envía primero un requerimiento escrito con acuse de recibo: ese documento puede ser decisivo para que el banco pague las costas si acabas en juicio.
Qué significa para ti
Esta sentencia cierra una grieta que los bancos venían aprovechando sistemáticamente: allanarse en juicio —es decir, aceptar las pretensiones del cliente justo antes de la vista— para evitar ser condenados en costas, haciendo así ineficiente económicamente la reclamación judicial para el consumidor. El Supremo deja claro que si hubo un requerimiento extrajudicial previo sin respuesta positiva, el allanamiento no limpia la conducta del banco y las costas son inevitables.
La implicación práctica es muy relevante: antes de demandar a un banco por cláusulas abusivas, el consumidor debe enviar un requerimiento formal y documentado por escrito. Ese paso, lejos de ser un trámite burocrático, se convierte en la pieza jurídica que garantiza que, si el banco no rectifica voluntariamente, asumirá todos los costes del proceso judicial posterior.
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También puedes consultar la legislación bancaria explicada que fundamenta estas reclamaciones.
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