Criterio del Banco de España
Un bloqueo convertido en expediente público y verificable
Caso documentado · Ref. BdE R-202609139 · AEPD Exp. O00007128e26P0010504 · ver resolución oficial
Qué pasó
El 10 de noviembre de 2025 Openbank bloqueó sin previo aviso la cuenta de Ana María González, de 66 años, pensionista y autora de este sitio. Sin carta, sin explicación escrita y sin plazo. Desde entonces, cada paso está documentado: 18 correos con acuse de recibo, una conversación telefónica grabada con validez legal, y expedientes abiertos ante el Banco de España (R-202609139, en instrucción) y la AEPD (presentada el 28/04/2026), además de Consumo de la Comunidad de Madrid. Es la aplicación práctica, en primera persona, de todos los criterios y resoluciones que este archivo recopila.Qué dijo el organismo — y qué significa para ti
Este caso demuestra el patrón que sancionan las resoluciones y criterios de este archivo: bloqueo sin comunicación efectiva, sin motivación citando la Ley 10/2010, sin gradualidad y con requerimientos de documentación por canales inseguros. Y demuestra también el método que funciona: todo por escrito, todo con acuse, cada organismo en su plazo. El expediente completo, con su cronología y sus escritos, está publicado para que cualquiera pueda replicar el procedimiento.Cómo replicarlo paso a paso
1) Lee el caso completo con su cronología, los escritos presentados y los números de expediente. 2) Copia el método: solicitud escrita de motivación, reclamación al SAC en plazo, Banco de España y AEPD en paralelo, y registro de cada comunicación. 3) Usa las fichas de este archivo como fundamentación de tus escritos: cada una cita su criterio o resolución oficial. 4) Documenta los daños desde el primer día: serán la base de cualquier indemnización.
El caso emblemático de este sitio: la autora, Ana María González, lleva 309 días con su cuenta bloqueada por Openbank sin una sola explicación escrita — con expedientes abiertos ante el Banco de España y la AEPD que cualquiera puede verificar. Lee su testimonio completo, con fechas y números de expediente.
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Fuente oficial: BdE R-202609139 · AEPD Exp. O00007128e26P0010504. Las resoluciones de organismos públicos son de libre acceso (art. 13 LPI).
✍️ Análisis: Ana María González · Última actualización: 15 de septiembre de 2026